Veiklos procesų valdymas (BPM). Paruošiamasis kursas OCEB2 egzaminui

Verslo procesų valdymo esmė surasti atsakymus: kur slypi vidiniai organizacijos veiklos našumo didinimo rezervai; kaip, lėtėjant ekonomikai, išlikti konkurencingu ir su „mažiau” padaryti „daugiau”.

Veiklos/verslo procesų valdymas (angl. Business Process  Management – BPM) tai sistemingas požiūris, kaip organizacijos veiklą padaryti efektyvesne, produktyvesne ir labiau prisitaikančia prie nuolat besikeičiančios aplinkos. Veiklos procesas – tai veiksmas ar veiksmų rinkinys, kuriais siekiama konkrečių organizacijos tikslų.

Šis kursas supažindina su verslo procesų valdymo (angl. Business Process Management – BPM) vadybos metodu ir padeda įgyti įgūdžius verslo procesų identifikavimui, aprašymui, analizei ir tobulinimui.

Kurso metu nagrinėjama medžiaga padės pasiruošti Business process management foundation level egzaminui.